Términos y Condiciones de Uso de Codeviro

Última actualización: 10 de junio de 2026

1. Aceptación

Al acceder o utilizar los servicios de Sviro, aceptas estos Términos y Condiciones.

2. Descripción del Servicio

Sviro proporciona una plataforma SaaS para automatización de atención al cliente, gestión de conversaciones, inteligencia artificial e integración con canales de mensajería como WhatsApp Business.

3. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz.
• Cumplir las políticas de Meta y WhatsApp.
• Obtener los consentimientos necesarios antes de enviar mensajes a usuarios finales.
• No utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.

4. Uso Aceptable

Está prohibido utilizar el servicio para:

• Spam.
• Fraude.
• Suplantación de identidad.
• Distribución de malware.
• Actividades que violen las políticas de Meta o WhatsApp.

5. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad continua o libre de interrupciones.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, marcas, documentación y contenido de Sviro son propiedad de Sviro o sus licenciantes.

7. Limitación de Responsabilidad

Sviro no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones derivadas del uso de servicios de terceros como Meta, WhatsApp o proveedores de nube.

8. Terminación

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o las políticas aplicables.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.